YellowV.com Returpolicy

30-dagars returperiod
När du handlar med YellowV.com har du 30 dagars öppet köp. Avbeställningsperioden börjar dagen då du fick varorna. Om perioden löper ut på en helgdag, lördag, juldag eller nyårsdag, förlängs tidsfristen till nästa måndag. Efter mottagandet får du endast hantera föremålen för att fastställa deras karaktär, egenskaper och hur de fungerar. För att utöva rätten att avbryta måste du meddela oss inom 30 dagar efter mottagandet av posten via e-post eller med hjälp av onlineformuläret på YellowV.com

Returer
YellowV.com erbjuder 60 dagars returperiod. Om du ombestämmer dig om ditt köp måste varorna returneras till oss inom 60 dagars returperiod. Saknad originalförpackning kan leda till en minskning av värdet på en artikel. För att få en full återbetalning rekommenderas att du returnerar produkten i originalförpackningen. När du returnerar föremålen bör du se till att de är ordentligt förpackade. Du är ansvarig för paketet / artiklarna tills det har mottagits av oss. Så behåll kvittot från kurir och eventuellt spår- och spårningsnummer. Vid retur av varor måste betala kostnaderna för att returnera föremålen. Vänligen notera! Vi accepterar inte paket som skickats COD eller liknande.

Dokumentation av ditt köp- och returformulär
Du måste bifoga en kopia av orderbekräftelsen eller annan dokumentation från ditt köp. Dessutom kommer det att underlätta behandlingen om du bifogar ett ifylldt returformulär, som är bifogat i paketet när du får varorna.

Återbetalning
När vi får artiklarna kommer vi att kontrollera de returnerade varorna och du kommer att få tillbaka det belopp du betalade till oss vid köp. Beloppet överförs alltid till samma betalningsmetod som används vid köpet. Om du till exempel betalade med kort återförs inköpsbeloppet till det betalkort du använde för köpet.

NOTERA:

Du kan förlora ditt köpebelopp, helt eller delvis. Detta händer om produkten är skadad eller skadad eftersom

• du har använt föremålen
• föremålen skadades medan du var ansvarig för dem
• du hanterade föremål på ett annat sätt än som var nödvändigt för dig för att bestämma deras art, egenskaper och hur de fungerar
• du har inte följt begränsningarna i annulleringsrätten när det gäller tätningar, produkttyp etc.

Klagomål - Om det är något fel med produkten
Ditt köp täcks av YellowV.com 3 års garanti. Detta innebär att du antingen kan få en felaktig produkt reparerad eller bytas ut, få återbetalning eller prisminskning, beroende på den specifika situationen. Ett klagomål är motiverat om felet inte orsakas av felaktig användning av produkten eller annat felaktigt beteende. Defekter är strukturella problem som löst EVA-skum eller sömmar. Ämnen som förkortar produktens livslängd. Missfärgning och / eller slitage / repor är ingen anledning till prisminskning.

Vänligen kontakta oss inom en "rimlig tid"
Du måste göra anspråk inom en "rimlig tid" efter att du har upptäckt felet. Vi rekommenderar att du gör anspråk så snart som möjligt och inom två månader efter upptäckten av felet. Du kan ansöka genom att kontakta oss via e-post på contact@YellowV.com eller per telefon på 0045 2594 2906

För att vi ska kunna bedöma ditt krav kommer vi att fråga dig följande:

• Skicka en kort beskrivning av hur skadan eller defekten uppstod. Observera att du bör kontakta oss så snart du upptäcker felet.

• För att dokumentera felet måste du skicka 4-5 foton tillsammans med beskrivningen. Felet måste vara tydligt från minst en av fotona. Se också till att dina foton visar hela produkten, framifrån och bakifrån.
  Skicka bilderna via e-post till contact@YellowV.com

• Vänligen ange beställningsnumret för artikeln, eller bifoga en kopia av orderbekräftelsen / kvittot

• När vi har tagit emot dina bilder behandlar vi ditt krav så snart som möjligt.

• Om du returnerar felaktiga objekt skickar YelowV.com dig en förbetald returetikett. Om du väljer att inte använda den förbetalda returetiketten (vilket gör dig ansvarig för alla kostnader i samband med frakt), skicka varorna till:

  YellowV.com By Grimsby ApS
  Rugaardsvej 5
  8680 Ry
  Danmark

Om anspråket är motiverat återbetalar vi rimliga fraktkostnader

Om anspråket är motiverat, kommer vi att återbetala dina rimliga fraktkostnader som uppstått när du skickar artikeln tillbaka till oss. Annars måste du stå för alla transportkostnader, inklusive våra fraktkostnader för att returnera föremålet efter utredningen.

Kom ihåg att varan alltid måste vara väl förpackad, och du måste få inlämningskvitto av transportören.

Du är ansvarig för paketet / artiklarna tills det har mottagits av oss. Så behåll postkvittot inklusive information om fraktkostnader och eventuellt spårningsnummer.

Vänligen notera! Vi accepterar inte paket som skickats COD eller liknande.