Integritets- och cookiepolicy

Om du tror att all information vi har på dig är felaktig eller ofullständig, vänligen skriv till oss eller maila oss så snart som möjligt, på ovanstående adress. Vi korrigerar omedelbart all information som har visat sig vara felaktig.

COOKIE & PERSONLIG POLICY
När du besöker YellowV.com samlar vi in information om alla besök på vår webbplats. Vi använder denna information för att förbättra din användarupplevelse, utvärdera användningen av de individuella elementen på YellowV.com och för att stödja vår marknadsföring.

Här kan du läsa om den information vi samlar in, hur vi behandlar informationen, vad vi gör med den, vem som har tillgång till den och hur du kontaktar oss om cookies och sekretesspolicyn.

Insamlingen av personlig kundinformation på Yellowv.com sker inom ramen för befintlig lagstiftning och EU: s allmänna dataskyddsförordning (GDPR) lagstiftning.

YellowV.com upptäcker automatiskt IP-adressen och data när du går mellan olika sidor och tjänster på webbplatsen. Om du loggar in eller registrerar dig för vårt nyhetsbrev registrerar vi det också så att vi kan göra det lättare för dig nästa gång.

I detta sammanhang använder vi olika analysverktyg som Google Analytics, som hjälper oss att samla in statistik om användningen av YellowV.com för att skapa en bättre upplevelse för dig.

YellowV.com samlar in information från användare av fem källor:

  1. Med cookies när du besöker våra webbplatser; t.ex. IP-adress, land, visade sidor, visade kategorier, visade varumärken, interaktion / klick och sökningar.
  2. Genom inköp; t.ex. demografisk data, e-postadress, betalningsinformation, artiklar, beställningsbelopp, rabattnivå, märken och frekvens. Inklusive att skicka transaktionella e-postmeddelanden, t.ex. orderbekräftelse, leveransbekräftelse och återbetalningsbekräftelse.
  3. Genom användarbeteende och engagemang i den skickade kommunikationen (e-post, SMS, direkt post eller telefon); t.ex. öppen hastighet, klickfrekvens och tidsbruk för att läsa e-postmeddelanden, avsändardomän och typ av e-postklient
  4. Genom att användare själva tillhandahåller information (t.ex. lägga till ett favoritmärke eller information till kundprofilen)
  5. Syftet med att samla in informationen tjänar olika områden:

Åtaganden. Att uppfylla vår skyldighet gentemot dig som kund eller användare av vår tjänstliknande köp, fakturering, kundservice.

  1. Kundservice. För att kunna utföra kundservice via YellowV-konto, e-post, chat eller telefon. Svara på frågor relaterade till din beställning eller tidigare beställningar, justera fel och vägleda kunden.
  2. Marketing. För att visa inspiration, produkterbjudanden / tjänster och personliga rekommendationer via webb, e-post, SMS, direktreklam, telefon och via tredjepartsannonsering.
  3. Kundupplevelse. För att förbättra kundupplevelsen som interagerar med YellowV, till exempel att anpassa din upplevelse på YellowV.com, utveckling av nya funktioner, tjänster och produkter. Detta inkluderar också att administrera, skydda, driva och underhålla våra webbplatser, systemadministration och säkerhet och för att följa aggregerad statistik om användningen av webbplatsen, inköp och för att förbättra förståelsen för våra kundernas preferenser.
  4. Bedrägeri och risk. För att förebygga bedrägerier och göra riskbedömning.
  5. Lagstiftning. För att uppfylla befintlig lagstiftning.

Profilering
YellowV.com skapar individuella kundprofiler baserat på dina insamlade data över alla datakällor / kategorier; t.ex. surfbeteende tillsammans med dina köp och information du har levererat (t.ex. favoritmärke och favoritprodukter). Vi kombinerar och analyserar dessa uppgifter i syfte att förbättra din upplevelse på YellowV.com och att skräddarsy personliga erbjudanden och tjänster samt att definiera kommunikationsfrekvensen.

Tidsram för datalagring
Vi kommer att behålla din personliga information under en period på fem år, eller den period som krävs eller tillåts enligt lag, av juridiska, skattemässiga eller reglerande skäl eller andra legitima och lagliga affärsändamål.

Vad är en cookie?
När du besöker YellowV.com lagras cookies på din dator. En cookie är en liten textfil som lagras i din webbläsare för att känna igen din dator vid efterföljande besök. Ingen personlig information lagras i våra cookies

Nästan alla webbplatser använder cookies. De finns på din dator för att hjälpa dig, vilket hjälper dig att analysera hur webbplatsen används så att användarupplevelsen kan förbättras. I många fall kan cookies vara nödvändiga för att tillhandahålla en viss tjänst på webbplatsen.

Informationen i dina cookies skickas mellan din webbläsare och en webbserver och innehåller information om användarinställningar, inloggning och hur webbplatsen används.

Bläddring
När du besöker YellowV.com samlar vi in information om alla besök på vår webbplats. Vi använder denna information för att förbättra din användarupplevelse, utvärdera användningen av de individuella elementen på YellowV.com och för att stödja vår marknadsföring.

Bläddring kan utlösa ett servicemail
YellowV.com samlar in ditt surfbeteende (t.ex. kategorier, varumärken, visade produkter) för att förbättra kommunikationen av relevanta produkter och erbjudanden som du tillgodoser. Ett exempel på den här kollektionen är de produkter du har lagt till i kundvagnen, men sedan har valt att inte slutföra köpet. Detta kan innebära att du får ett servicemail som påminner dig om de produkter som finns kvar i din kundvagn.

Automatisk inloggning
Yellow.com upptäcker automatiskt vem du är, baserat på olika parametrar som IP-adress, enhet, social inloggning och cookies när du flyttar mellan olika sidor och tjänster på webbplatsen. Detta innebär att om du är inloggad på vår webbplats kommer du automatiskt att loggas in nästa gång du besöker Yellow på samma enhet.

Analysverktyg
Vi använder olika analysverktyg som Google Analytics som hjälper oss att samla in statistik om användningen av YellowV.com för att skapa en bättre upplevelse för dig.

Information kommer inte att lämnas eller säljas till tredje part, förutom i samband med en omstrukturering eller en hel eller delvis försäljning av företaget. Alla avslöjanden i en sådan situation skulle vara i enlighet med gällande sekretesslagstiftning.

Tredjepartscookies
YellowV.com använder en mängd tjänster från tredje part på våra sidor. Dessa tjänster använder ibland cookies. Du kan välja att avvisa cookies från tredje part i din webbläsare.

Bland annat används tredjepartscookies för att samla in statistik över dina besök på YellowV.com; här använder vi till exempel cookies för att veta vilka webbplatser du besöker och hur lång tid du spenderar på dem. Här använder vi systemet Google Analytics som tillhandahålls av Google och Facebook analytics

Retargeting
YellowV.com samarbetar också med företag för att förbättra vår onlineannons för att se till att du bara utsätts för relevanta annonser. I detta sammanhang använder vi följande leverantörer: Facebook, DoubleClick, Youtube, Instagram och Google.

YellowV.com uses these components to link directly to our social media sites and thereby ensure easy navigation for you as a customer.

YellowV.com innehåller tredjepartskomponenter som "Facebook rekommenderar", "Facebook gillar" eller "Google+". Dessa tredjepartskomponenter påverkar att ägaren till tredjepartskomponenten, till exempel Facebook eller Google, får teknisk information om din webbläsare, IP-adress och sidorna du besöker på YellowV.com och liknande. Behandlingen som ägaren av tredjepartskomponenten utför är utanför vår kontroll och är enbart mellan dig och ägaren av tredjepartskomponenten.

YellowV.com använder dessa komponenter för att länka direkt till våra sociala mediesidor och därmed säkerställa enkel navigering för dig som kund.

Funktionalitet
På YellowV.com finns ett antal tekniska cookies på plats som är nödvändiga för att hantera funktionaliteten inom flera områden på YellowV.com. Det här är cookies som lagras när du loggar in på YellowV.com. och cookies lagrade för att hålla reda på innehållet i din kundvagn, favoriter etc.

Hur undviker jag cookies?
Om du inte vill ta emot cookies kan du antingen blockera alla cookies, ta bort befintliga cookies från din dator eller få en varning innan du sparar cookies.

Vi rekommenderar att du läser vår cookie-policy noggrant innan du överväger att göra ändringar i dina cookie-inställningar på din dator och läsa mer om cookies på andra webbplatser.

En ändring av cookie-inställningarna kan orsaka en försämrad användarupplevelse när du besöker våra och andra webbplatser.

Du bör vara medveten om att om du inte accepterar cookies kan det finnas funktioner på YellowV.com som inte fungerar.

Kontakt angående personuppgifter
Om du vill komma åt informationen håller vi om dig, vänligen kontakta oss på: contact@yellowv.com. Om felaktiga uppgifter har registrerats, eller om du har andra invändningar, kan du kontakta samma plats. Du kan titta på vilken information om dig som är registrerad och du kan göra invändningar mot registrering under GDPR

Som kund har du rätt att få tillgång till dina insamlade datakategorier (artikel 15) och du kan göra invändningar mot registreringen enligt relevanta regler i EU: s lagstiftning General Data Protection Regulation (GDPR). På lämplig begäran kommer vi att uppdatera, ändra eller ta bort personlig information som vi kontrollerar med förbehåll för att bryta mot lagstiftningen.

Vi kan avvisa förfrågningar som är orimliga upprepade, kräva oproportionerligt hög teknisk ingripande (t.ex. utveckling av nytt system eller ändring av befintlig process väsentligt), påverka en annans personliga personuppgifter eller begäranden som är extremt opraktiska (t.ex. information från säkerhetskopieringssystem). Eventuella frågor om detta bör riktas till kundtjänst via e-post contact@YellowV.com

Skydd av personuppgifter
Lagstiftningen kräver att din personliga information hålls säker och konfidentiell. Vi lagrar din personliga information på servrar med höga säkerhetsnivåer, som finns i kontrollerade anläggningar, och vår säkerhet kontrolleras regelbundet för att avgöra om vår användarinformation hanteras säkert och tar alltid dina rättigheter som användare med i beräkningen. Vi kan dock inte 100% garantera säkerhet för dataöverföringar via internet. Detta innebär att det kan finnas en risk att andra obehöriga parter får tillgång till information när data skickas och lagras elektroniskt. Således skickas din personliga information på egen risk.

Personlig information raderas eller anonymiseras kontinuerligt eftersom syftet för vilket den samlades in slutar.

Den snabba utvecklingen av internet innebär att förändringar i vår behandling av personuppgifter kan vara nödvändiga. Vi förbehåller oss alltså rätten att uppdatera och ändra dessa riktlinjer för behandling av personuppgifter. Om vi gör det kommer vi naturligtvis att korrigera det "senast uppdaterade" datumet längst ner på sidan. Vid väsentliga förändringar kommer vi att meddela dig i form av ett synligt meddelande på våra webbplatser.

Du kan klaga på behandlingen av information och information som rör dig. Klagomål lämnas in till den lokala byrån för GDPR.

Contact us
YellowV.com By Grimsby ApS

Email: contact@YellowV.com
By phone: 0045 2594 2906