Privatsphäre und Cookie-Richtlinie

Privatsphäre und Cookie-Richtlinie

Wenn Sie glauben, dass jegliche uns zur Verfügung stehenden Daten über Sie unrichtig oder unvollständig sind, schreiben Sie uns bitte schnellstmöglich oder schicken uns eine E-Mail, unter der obenstehend genannten Adresse. Wir werden umgehend jegliche für unrichtig befundenen Daten korrigieren.

COOKIE & DATENSCHUTZRICHTLINIE

Wenn Sie YellowV.com besuchen, erheben wir Daten zu allen Besuchen unserer Website. Wir nutzen diese Daten, um Ihre Benutzererfahrung zu verbessern, um die Nutzung der einzelnen Elemente von YellowV.com zu bewerten und unser Marketing zu unterstützen.

Hier können Sie etwas zu den von uns erhobenen Daten lesen, wie wir diese verarbeiten, was wir damit machen, wer Zugang zu ihnen hat und wie Sie uns kontaktieren können, hinsichtlich von Cookies und der Datenschutzrichtlinie.

Das Sammeln von persönlichen Kundendaten auf Yellowv.com findet innerhalb des Rahmens der bestehenden Gesetzgebung und der EU-DSGVO Gesetzgebung statt.

YellowV.com identifiziert automatisch die IP-Adresse sowie Daten, wenn Sie sich zwischen verschiedenen Seiten und Dienstleistungen auf der Website bewegen. Wenn Sie sich anmelden oder sich für unseren Newsletter anmelden, dokumentieren wir dies ebenfalls, sodass wir es beim nächsten Mal für Sie einfacher machen können.

In diesem Zusammenhang verwenden wir verschiedene Analysewerkzeuge, wie z.B. Google Analytics, welche uns dabei helfen, Kennzahlen zur Nutzung von YellowV.com zu erheben, um für Sie eine bessere Erfahrung zu kreieren.

YellowV.com erhebt Daten von Benutzern mithilfe der folgenden fire Quellen:

• Durch Cookies, wenn Sie unsere Websites besuchen; z.B. IP-Adresse, Land, angesehene Seiten, angesehene Kategorien, angesehene Marken, Interaktion/Klicks und Suchen.
• Nach Käufen; z.B. demografische Daten, E-Mail-Adresse, Zahlungsinformationen, Artikel, Bestellwert, Rabattniveau, Marken und Regelmäßigkeit. Einschließlich dem Versenden von Transaktions-E-Mails, z.B. Bestellbestätigung, Versandbestätigung und Erstattungsbestätigung.
• Nach Nutzerverhalten und Beteiligung an der versendeten Kommunikation (E-Mail, SMS, direkte Post oder Telefon); z.B. offene Rate, Klickrate und die mit dem Lesen der E-Mails verbrachte Zeit, Absenderdomäne und Art des E-Mail-Klienten.
• Nach von Benutzern selbst zur Verfügung gestellten Informationen (z.B. hinzufügen einer Lieblingsmarke oder Informationen zum Kundenprofil)

Der Zweck der Datenerhebung dient verschiedenen Gebieten:

• Verpflichtungen. Um unsere Verpflichtung Ihnen als Kunden oder Nutzer unserer Dienstleistungen zu erfüllen – wie Ankauf, Rechnungslegung, Kundendienst.
• Kundendienst. Um unseren Kundendienst zum YellowV Konto ausführen zu können, per E-Mail, Chat oder Telefon. Das Beantworten von Fragen zu ihrer Bestellung oder zu früheren Bestellungen, zum Korrigieren von Fehlern und um dem Kunden Anweisungen zu geben.
• Marketing. Um Inspirationen zu zeigen, Produktangebote/-dienstleistungen sowie persönliche Empfehlungen, per Internet, E-Mail, SMS, direkter Post, Telefon und über die Werbung von Drittparteien.
• Kundenerfahrung. Um die Kundenerfahrung bei der Interaktion mit YellowV zu verbessern, wie z.B. das Personalisieren Ihrer Erfahrung auf YellowV.com, Entwicklung neuer Features, Dienstleistungen und Produkte. Dies umfasst ebenfalls die Verwaltung, den Schutz, Betrieb sowie die Wartung unserer Websites, System Administration und Sicherheit und das Zusammenstellen verdichteter Kennzahlen zur Nutzung der Website, zu Ankäufen und um das Verständnis der Vorlieben unserer Kunden zu verbessern.
• Betrug & Risiko. Um Betrug zu verhindern und Risikobewertungen ausführen zu können.
• Gesetzgebung. Um der bestehenden Gesetzgebung zu entsprechen.

Profiling

YellowV.com erstellt individuelle Kundenprofile, anhand der von Ihnen erhobenen Daten, über alle Datenquellen/-kategorien hinweg; z.B. Browsing-Verhalten zusammen mit Ihren Ankäufen und zur Verfügung gestellten Daten (z.B. Lieblingsmarke und Lieblingsprodukte). Wir kombinieren und analysieren diese Daten mit dem Zweck, Ihre Erfahrung bei YellowV.com zu verbessern und um Ihnen maßgeschneiderte persönliche Angebote und Dienstleistungen anbieten zu können und um die Regelmäßigkeit der Kommunikation definieren zu können.

Zeitrahmen für Datenspeicherung

Wir werden Ihre Personendaten für die Dauer von 5 Jahren speichern, oder die gesetzlich geforderte oder zulässige Frist, aus gesetzlichen, steuerlichen oder behördlichen Gründen, oder für andere legitime und rechtmäßige Geschäftszwecke.

Was ist ein Cookie?

Wenn Sie YellowV.com besuchen, werden Cookies auf Ihrem Computer gespeichert. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die in Ihrem Browser gespeichert wird, um Ihren Computer bei späteren Besuchen wiederzuerkennen. Keine persönlichen Informationen werden in unseren Cookies gespeichert.

Beinahe alle Webseiten verwenden Cookies. Diese befinden sich auf Ihrem Computer, um Ihnen zu helfen, was dabei hilft zu analysieren, wie die Website genutzt wird, sodass die Nutzererfahrung verbessert werden kann. In vielen Fällen können Cookies notwendig sein, um einen bestimmten Dienst auf der Website zur Verfügung zu stellen.

Die Information in Ihren Cookies wird zwischen Ihrem Browser und einem Webserver ausgetauscht und umfasst Informationen zu Benutzereinstellungen, Anmeldung und wie die Website verwendet wird.

 

Wofür werden Cookies bei YellowV.com verwendet?

Browsing

Wenn Sie YellowV.com besuchen, sammeln wir Informationen zu allen Besuchen auf unserer Website. Wir verwenden diese Informationen dafür, um Ihre Nutzererfahrung zu verbessern, die Verwendung der einzelnen Elemente von YellowV.com zu bewerten und unser Marketing zu unterstützen.

Browsen kann eine Service-E-Mail zur Folge haben

YellowV.com sammelt Ihr Browsing-Verhalten (z.B. Kategorien, Marken, angesehene Produkte), um die Kommunikation relevanter Produkte und auf Sie zugeschnittener Angebote zu verbessern. Ein Beispiel für diese Datenerhebung sind die Produkte, welche Sie dem Warenkorb hinzugefügt haben, aber bezüglich derer Sie sich dann entschlossen haben, den Kauf nicht abzuschließen. Dies kann zur Folge haben, dass Sie eine Service-E-Mail erhalten, in der Sie an die im Warenkorb verbliebenen Produkte erinnert werden.

Automatische Anmeldung

Yellow.com stellt automatisch fest, wer Sie sind, anhand verschiedener Parameter, wie die IP- Adresse, Gerät, Social Media Anmeldung und Cookies, wenn Sie zwischen unterschiedlichen Seiten und Diensten auf der Website wechseln. Das bedeutet, dass wenn Sie auf unserer Website angemeldet sind, Sie automatisch angemeldet werden, wenn Sie das nächste Mal YellowV.com auf demselben Gerät besuchen.

Analysewerkzeug

Wir verwenden verschiedene Analysewerkzeuge, wie zum Beispiel Google Analytics, welche uns dabei helfen, Kennzahlen zu sammeln, hinsichtlich der Nutzung von YellowV.com, um für Sie eine bessere Erfahrung zu kreieren.

Informationen werden nicht an Dritte offengelegt oder weiterverkauft, außer im Zusammenhang mit einer Reorganisation oder einem vollumfänglichen oder teilweisen Verkauf des Unternehmens. Jegliche Offenlegungen in einer solchen Situation wären in Übereinstimmung mit den aktuellen Datenschutzgesetzen.

Cookies von Drittparteien

YellowV.com verwendet eine Reihe von Diensten von Drittparteien auf unseren Seiten. Diese Dienste verwenden manchmal ebenfalls Cookies. Sie können sich dafür entscheiden Cookies von Drittparteien in Ihrem Browser abzulehnen.

Unter anderem werden Cookies von Drittparteien dafür verwendet, Kennzahlen zu Ihren Besuchen auf YellowV.com zu sammeln; hier verwenden wir Cookies, zum Beispiel, um zu erfahren, welche Websites Sie besuchen und wie viel Zeit Sie auf ihnen verbringen. Hier verwenden wir das System Google Analytics, zur Verfügung gestellt von Google und Facebook Analytics

Retargeting

YellowV.com arbeitet auch mit Unternehmen zusammen, um unsere Online Werbung zu verbessern und sicherzustellen, dass Sie lediglich relevanter Werbung ausgesetzt sind. In diesem Zusammenhang nutzen wir die folgenden Lieferanten: Facebook, DoubleClick, YouTube, Instagram und Google.

YellowV.com enthält Komponenten von Drittparteien, wie zum Beispiel „Facebook Recommend“, "Facebook Like" oder "Google+". Diese Komponenten von Drittparteien haben den Effekt, dass der Eigentümer der Drittpartei-Komponente, wie z.B. Facebook oder Google, technische Daten zu Ihrem Browser, zur IP-Adresse und den von Ihnen auf YellowV.com und ähnlichen besuchten Seiten erhält. Die Behandlung, welche der Eigentümer der Komponente der Drittpartei erfährt, ist jenseits unserer Kontrolle und liegt gänzlich bei Ihnen und dem Eigentümer der Komponente der Drittpartei.

YellowV.com nutzt diese Komponenten, um direkt zu unseren Social Media Websites zu verlinken, und stellt dadurch eine einfache Navigation für Sie als Kunden sicher.

Funktionalität

Bei YellowV.com wird eine Reihe technischer Cookies verwendet, welche notwendig sind, um die Funktionalität von mehreren Bereichen bei YellowV.com sicherzustellen. Dies sind die Cookies, welche gespeichert werden, wenn Sie sich auf YellowV.com. anmelden und Cookies, welche gespeichert werden, um den Inhalt Ihres Einkaufswagens zu verfolgen, Favoriten usw.

Wie kann ich Cookies vermeiden?

Wenn Sie keine Cookies erhalten möchten, können Sie entweder alle Cookies blockieren, bestehende Cookies von Ihrem Computer löschen oder eine Warnung erhalten, ehe Sie Cookies speichern.

Wir empfehlen, dass Sie sorgfältig unsere Richtlinie zu Cookies lesen, ehe Sie Änderungen Ihrer Cookie-Einstellungen auf Ihrem Computer erwägen und mehr zu Cookies auf anderen Websites lesen.

Eine Änderung der Cookie-Einstellungen kann zu einer herabgesetzten Benutzererfahrung führen, wenn Sie unsere und andere Websites besuchen.

Sie sollten sich dessen bewusst sein, dass wenn Sie Cookies nicht akzeptieren, es Funktionen auf YellowV.com geben kann, welche nicht funktionieren.

 

Kontakt hinsichtlich von Personendaten

Wenn Sie die Informationen einsehen wollen, welche uns über Sie zur Verfügung stehen, kontaktieren Sie uns bitte unter: contact@yellowv.com. Sollten unrichtige Informationen gespeichert worden sein, oder Sie andere Einwände haben, können Sie dieselbe Stelle kontaktieren. Sie können sehen, welche Informationen zu Ihnen gespeichert wurden und Sie können der Speicherung gemäß DSGVO widersprechen.

Als Kunde haben Sie ein Zugangsrecht zu den zu Ihnen erhobenen Datenkategorien (Artikel 15) und Sie können Einwand gegen die Speicherung erheben, gemäß den anwendbaren Regeln der EU-Gesetzgebung zur DSGVO. Auf eine entsprechende Anfrage hin werden wir Personendaten aktualisieren, ändern oder löschen, welche uns zur Verfügung stehen, vorbehaltlich jeglicher Gesetzesverstöße.

Wir können Anfragen ablehnen, welche unvernünftig sind oder wiederholt eingehen, welche einen unverhältnismäßig hohen technischen Aufwand erfordern (z.B. die Entwicklung eines neuen Systems oder eine weitgehende Änderung des bestehenden Verfahrens), wenn dies die Personendaten anderer Personen berührt oder Anfragen, welche extrem unpraktisch sind (z.B. Informationen aus Back-Up Systemen). Jegliche Fragen dieser Art sollten per E-Mail an den Kundendienst gerichtet werden unter: contact@YellowV.com.

Schutz von Personendaten

Die Gesetzgebung fordert, dass Ihre Personendaten sicher und vertraulich behandelt werden. Wir speichern Ihre Personendaten auf Servern mit hohem Sicherheitsniveau, die in kontrollierten Einrichtungen stehen, und unsere Sicherheit wird regelmäßig überprüft, um sicherzustellen, dass unsere Benutzerinformationen sicher behandelt werden und stets Ihre Rechte als Benutzer berücksichtigen. Jedoch können wir nicht zu 100 % garantieren, dass die Datenübertragung über das Internet sicher verläuft. Das bedeutet, dass ein Risiko besteht, dass andere unbefugte Parteien Zugang zu Informationen erhalten, wenn Daten elektronisch versendet und gespeichert werden. Daher werden Ihre Personendaten auf eigenes Risiko zur Verfügung gestellt.

Personendaten werden fortwährend gelöscht oder anonymisiert, wenn der Zweck ihrer Erhebung erfüllt ist.

Die schnelle Entwicklung des Internets bedeutet, dass Änderungen unserer Verarbeitung von Personendaten notwendig sein können. Wir behalten uns daher das Recht vor, diese Richtlinien hinsichtlich der Verarbeitung von Personendaten zu aktualisieren und zu ändern. Wenn wir dies tun, werden wir natürlich das „zuletzt bearbeitet“ Datum unten auf der Seite korrigieren. Im Falle erheblicher Änderungen werden wir Sie in Form eines sichtbaren Hinweises auf unserer Website informieren.

Sie können eine Beschwerde einreichen, hinsichtlich der Datenverarbeitung und personenbezogenen Daten. Beschwerden werden bei der örtlichen Datenschutzbehörde eingereicht.

Kontaktieren Sie uns

YellowV.com by Grimsby ApS

E-Mail: contact@YellowV.com

Per Telefon: +45 2594 2594